四川德文咨询集团开展第三届“德文杯”征文
有这样的员工,生意不好都难
评估部:周继
企业有什么样的员工才能保证生意红火,开得长久呢?
论起成功的秘诀,总结起来都是一个字“人”。而对人的培养,又不外乎四个字:育人育心。本着“先心后技”的原则,重点培养员工的诚心、热心与定心,从而实现共赢。
作为公司的高层管理者,首先要对员工以诚相待。高层管理者最重要的任务就是激发员工的活力,并且使他们把才能积极地投入到同一个方向,众人拾柴,才会创造更大的价值。建立以人为本的员工关怀原则,帮其进行生活和工作上的定位,对员工工作给予肯定,让员工满意。只有员工真切感受到自己被尊重,认为这样的团队值得自己定下心来努力工作,才会焕发出巨大的创造力。后起之秀比比皆是,要想在其中立足发展乃至壮大,对员工的诚意相待就必不可少。
其次,要对顾客以诚相待。要永远怀有一颗感恩之心,无论公司发展到多大,都不能失去那颗感恩社会的心。
最后,要以诚心来保证产品质量的稳定和不断提升,要做到对客户有利。如果只想着提高利润,不注重产品的质量,那么也很难留住客户。
中层管理者在企业也是同样重要,他们对一线员工的想法以及实际困难了解得比较细致,所以能把企业上下结合成一个整体。中层管理者是高层管理者与员工之间的衔接,对问题的处理,所有员工的细节,都要做到面面俱到,既要保证带领一线员工将工作完成得出色,又要能顾虑到一线员工的工作情绪、态度等。中层管理者的这种热心对员工的影响往往很大、更直接,所表现出来的耐心也是令人感动的。
当然,企业的发展也离不开一线员工的定心。为了使员工都能够定心、安心的工作,就得站在员工的立场上,为他们考虑,为他们着想,让公司成为他们乐意待的地方。
育人先育心,无论世界怎么变,只要我们能够坚定不移的培养大批“诚心、热心、定心”的员工,相信公司就会越做越好,永远立于不败之地!